Termeni și condiții

Aplicabilitatea termenilor

Acești termeni se aplică tuturor vizitatorilor și utilizatorilor site-ului, inclusiv persoanelor care accesează paginile publicate, transmit mesaje prin formular, interacționează cu funcționalitățile disponibile sau folosesc informațiile publicate în scop de documentare.

Prin accesarea sau utilizarea site-ului, utilizatorul ia act de acești termeni și îi acceptă pentru interacțiunile efective cu site-ul.

Definiții

• „Site” înseamnă www.spalarecanapele.ro, domeniul https://www.spalarecanapele.ro și paginile ori funcționalitățile asociate acestuia;
• „Operator” înseamnă operatorul legal al site-ului www.spalarecanapele.ro, entitatea sau persoana care operează site-ul;
• „Administrator” înseamnă administratorul site-ului www.spalarecanapele.ro, persoana sau structura care poate administra editorial, tehnic ori operațional site-ul;
• „Utilizator” înseamnă orice persoană care accesează, navighează, citește, folosește sau interacționează cu site-ul;
• „Conținut” înseamnă materialele publicate pe site, inclusiv texte, structuri editoriale, imagini, elemente grafice, fișiere, organizare informațională și alte materiale disponibile;
• „Mesaj” înseamnă orice comunicare transmisă prin formular, e-mail sau alt canal indicat pe site.

Cine operează site-ul

Site-ul www.spalarecanapele.ro este operat de operatorul legal al site-ului www.spalarecanapele.ro.

Administrarea editorială, tehnică sau operațională a site-ului poate fi realizată de administratorul site-ului www.spalarecanapele.ro.

Pentru comunicări legate de acești termeni sau de funcționarea site-ului, poate fi folosit canalul indicat aici: pagina Contact cu formularul standard administrativ/editorial; fără cereri de ofertă, programări, comenzi sau leaduri.

Scopul și natura site-ului

www.spalarecanapele.ro este un site editorial și informativ. Conținutul publicat are rol general, orientativ și explicativ și poate include articole, ghiduri, pagini de prezentare, materiale informative, comparații orientative, trimiteri către surse externe și alte resurse din aria: ghiduri și informații editoriale despre curățarea și spălarea canapelelor, saltelelor, fotoliilor, scaunelor și tapițeriilor de mobilier, cu criterii de ofertare, materiale, pete, uscare și factori de cost în România.

Site-ul nu este magazin online și nu oferă, prin simpla sa utilizare, un mecanism de încheiere automată a contractelor la distanță. Eventualele comunicări transmise prin canalele de contact ale site-ului au caracter preliminar, administrativ sau editorial și nu creează, prin ele însele, o relație contractuală.

Nicio informație publicată pe site nu trebuie interpretată ca ofertă fermă, garanție, angajament contractual, consultanță individuală, evaluare profesională pentru un caz concret, confirmare certă, recomandare personalizată sau promisiune privind obținerea unui anumit rezultat.

Caracterul conținutului publicat

Informațiile sunt orientative. Site-ul nu garantează eliminarea completă a petelor, mirosurilor, alergenilor sau microorganismelor, nu confirmă compatibilitatea unei metode cu un material concret și nu stabilește un preț ori rezultat final fără evaluarea prestatorului.

Informațiile publicate pe site au caracter informativ, general și orientativ. Ele nu reprezintă consultanță individuală, serviciu profesional reglementat, instrucțiuni obligatorii, recomandări personalizate sau garanții privind obținerea unui anumit rezultat.

Conținutul urmărește să ofere repere utile și explicații generale, fără a înlocui verificarea surselor relevante, documentației oficiale, etichetelor produselor, instrucțiunilor producătorilor, condițiilor furnizorilor sau unei evaluări specializate, atunci când situația o impune.

În toate situațiile, utilizatorul trebuie să verifice informațiile aplicabile înainte de a lua o decizie, mai ales atunci când sunt implicate produse, servicii, costuri, siguranță, sănătate, copii, animale, intervenții tehnice, spații sensibile sau alte consecințe importante.

Responsabilitatea utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru modul în care interpretează, verifică și folosește informațiile publicate pe site.

Deciziile luate pe baza informațiilor disponibile pe site aparțin utilizatorului. Utilizatorul trebuie să verifice separat situația concretă, instrucțiunile aplicabile, condițiile comerciale, cerințele tehnice, cerințele de siguranță și orice alte informații relevante înainte de a acționa.

Utilizarea incorectă, incompletă, grăbită sau neverificată a informațiilor, produselor, serviciilor ori linkurilor menționate pe site nu poate fi imputată operatorului site-ului.

Utilizarea permisă a site-ului

Site-ul poate fi utilizat exclusiv în scopuri legale, personale, informative sau de documentare generală.

Utilizatorul se obligă să folosească site-ul într-un mod rezonabil, care să nu afecteze funcționarea acestuia, securitatea lui, disponibilitatea serviciilor, drepturile operatorului sau drepturile altor persoane.

Utilizări interzise

Este interzisă utilizarea site-ului într-un mod ilegal, abuziv, automatizat excesiv sau contrar scopului său editorial. Fără a limita caracterul general al acestei interdicții, sunt interzise:

• încercările de acces neautorizat la site, servere, baze de date, panouri de administrare sau resurse tehnice asociate;
• introducerea de cod malițios, programe dăunătoare, solicitări automate sau alte mijloace care pot afecta funcționarea site-ului;
• folosirea automată, excesivă sau neautorizată a conținutului site-ului, inclusiv prin scraping, copiere sistematică, extragere automată sau republicare fără acord;
• transmiterea de mesaje abuzive, înșelătoare, defăimătoare, ilegale, repetitive, comerciale nesolicitate sau irelevante prin canalele de contact ale site-ului;
• folosirea site-ului într-un mod care încalcă drepturile de autor, dreptul la imagine, confidențialitatea, protecția datelor personale sau alte drepturi ale unor terți;
• folosirea informațiilor publicate pe site pentru acțiuni riscante, nelegale, nesigure sau contrare instrucțiunilor producătorilor, furnizorilor ori autorităților competente;
• furnizarea de date false, înșelătoare, incomplete sau care aparțin altor persoane fără drept;
• încercarea de a eluda măsurile de securitate, filtrele anti-spam, limitările tehnice sau alte mecanisme de protecție ale site-ului.

Comunicări și solicitări transmise prin site

Utilizatorii pot transmite mesaje prin pagina Contact cu formularul standard administrativ/editorial; fără cereri de ofertă, programări, comenzi sau leaduri, în limitele scopului administrativ, tehnic sau editorial al site-ului.

Transmiterea unui mesaj nu creează automat o obligație de răspuns, o obligație de colaborare, o relație contractuală, o obligație de analiză individuală sau acceptarea unei solicitări.

Canalele de contact ale site-ului nu sunt destinate evaluărilor individuale, recomandărilor personalizate, stabilirii unei concluzii certe pentru o situație concretă, analizării individuale a unor cazuri pe baza materialelor transmise sau transmiterii de instrucțiuni individuale.

Operatorul poate ignora, șterge sau refuza mesaje abuzive, repetitive, irelevante, nesolicitate, lipsite de legătură cu site-ul ori care solicită servicii sau răspunsuri care depășesc scopul editorial al site-ului.

Orice relație contractuală, dacă se ajunge la aceasta, se stabilește separat, în mod expres, prin acord distinct și în condițiile comunicate în mod clar de părțile implicate.

Conturi, autentificare, comentarii și conținut generat de utilizatori

Dacă site-ul permite, acum sau în viitor, crearea de conturi, autentificarea, publicarea de comentarii sau transmiterea de conținut de către utilizatori, utilizatorul este responsabil pentru informațiile transmise și pentru activitatea realizată prin contul sau datele sale de acces.

Utilizatorul garantează că are dreptul să transmită sau să publice materialele respective și că acestea nu încalcă legea, drepturile altor persoane, drepturile de autor, confidențialitatea, protecția datelor personale sau bunele moravuri.

Operatorul își rezervă dreptul de a modera, edita, respinge, elimina sau limita comentarii, mesaje, conturi ori conținut transmis de utilizatori, fără obligația de motivare, atunci când consideră că acest lucru este necesar pentru protejarea site-ului, respectarea legii, prevenirea abuzurilor sau menținerea unui cadru rezonabil de comunicare.

Corecturi și actualizări

Utilizatorii pot semnala erori materiale, informații neclare sau probleme tehnice prin canalul de contact indicat pe site.

Semnalarea unei erori nu obligă operatorul la modificarea conținutului, la acceptarea interpretării utilizatorului sau la publicarea unei anumite opinii. Operatorul poate analiza semnalările primite și poate decide, editorial, dacă este necesară corectarea, completarea, modificarea sau păstrarea conținutului.

Conținutul poate fi completat, corectat, revizuit sau eliminat în funcție de evoluția informațiilor disponibile, de deciziile editoriale, de modificări tehnice sau de alte motive operaționale.

Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul publicat pe site, inclusiv textele, structura editorială, selecția materialelor, elementele grafice, imaginile, organizarea informației și alte materiale disponibile pe site, este protejat de legislația aplicabilă privind drepturile de autor și drepturile conexe.

Copierea, reproducerea, republicarea, distribuirea, adaptarea, traducerea, modificarea sau reutilizarea conținutului, integral sau parțial, fără acordul prealabil al titularului drepturilor sau în afara situațiilor permise expres de legislația aplicabilă, este interzisă.

Citarea punctuală, cu menționarea sursei și fără preluarea substanțială a conținutului, poate fi permisă în limitele legii și ale utilizării rezonabile.

Linkuri externe și conținut terț

Site-ul poate conține linkuri către pagini externe, furnizori, produse, servicii, magazine, platforme comerciale, surse publice sau alte resurse relevante pentru subiectul tratat.

Aceste trimiteri sunt oferite, după caz, pentru informare suplimentară, orientare sau contextualizare. www.spalarecanapele.ro nu controlează în mod direct conținutul, politicile, practicile, disponibilitatea, prețurile, condițiile comerciale sau securitatea site-urilor terțe.

Informațiile finale despre produse, servicii, prețuri, livrare, disponibilitate, garanții, instrucțiuni, compatibilitate, utilizare sau condiții comerciale aparțin furnizorului, vânzătorului, producătorului ori platformei externe către care duce linkul.

Utilizatorul trebuie să verifice independent orice informație publicată pe site-uri externe înainte de a cumpăra, utiliza, comanda, aplica sau decide pe baza acesteia.

Produse, servicii și informații comerciale

Dacă site-ul menționează produse, servicii, furnizori, magazine sau platforme comerciale, aceste mențiuni au caracter orientativ și informativ.

Operatorul site-ului nu garantează disponibilitatea, prețul, calitatea, siguranța, eficiența, conformitatea, livrarea, potrivirea pentru o anumită situație sau rezultatul obținut prin folosirea produselor ori serviciilor menționate.

Utilizatorul trebuie să citească instrucțiunile, etichetele, documentația, condițiile comerciale, avertismentele, garanțiile și informațiile publicate de furnizor, producător sau vânzător înainte de cumpărare ori utilizare.

Linkuri externe, produse și mențiuni comerciale

Dacă site-ul include linkuri externe, linkuri afiliate, publicitate sau mențiuni comerciale, acestea au rol orientativ. Ele nu reprezintă recomandări personalizate, validări ale unei soluții pentru un caz concret sau garanții privind produsul, serviciul, prețul, disponibilitatea ori rezultatul.

Linkuri afiliate

Unele linkuri publicate pe site pot fi linkuri afiliate. Acest lucru înseamnă că operatorul site-ului poate primi un comision dacă utilizatorul accesează un astfel de link și efectuează ulterior o acțiune eligibilă, cum ar fi o comandă, o achiziție sau o înregistrare, în condițiile stabilite de furnizorul ori platforma parteneră.

Existența unui link afiliat nu reprezintă o garanție privind produsul, serviciul, prețul, disponibilitatea, calitatea sau potrivirea acestuia pentru o anumită situație. Informațiile comerciale finale aparțin vânzătorului, furnizorului sau platformei către care trimite linkul.

Referirile la produse, servicii sau oferte au caracter orientativ. Utilizatorul trebuie să verifice independent informațiile relevante, etichetele, instrucțiunile, condițiile comerciale, prețurile, disponibilitatea și caracteristicile aplicabile înainte de a lua o decizie.

Conținut generat sau asistat tehnologic

Utilizarea instrumentelor AI pentru conținut text

Unele materiale publicate pe site pot fi documentate, structurate, redactate, reformulate sau revizuite cu ajutorul unor instrumente AI. Aceste instrumente pot fi folosite ca sprijin editorial, nu ca înlocuitor automat al verificării umane.

Conținutul poate fi verificat, editat, completat sau ajustat înainte de publicare. Totuși, pot exista formulări imperfecte, omisiuni, neconcordanțe sau informații care necesită corectare ori actualizare ulterioară.

Informațiile publicate trebuie interpretate în limitele caracterului lor orientativ și nu trebuie tratate ca recomandări individuale sau garanții privind un anumit rezultat.

Utilizarea instrumentelor AI pentru imagini

Unele imagini publicate pe site pot fi generate, editate sau adaptate cu ajutorul unor instrumente AI. Aceste imagini pot avea rol ilustrativ, explicativ sau de prezentare.

Imaginile generate sau editate cu AI nu trebuie tratate automat ca reprezentări tehnice exacte, dovezi vizuale complete sau reproduceri fidele ale unor situații reale, produse, persoane, spații ori rezultate.

Atunci când o imagine are doar rol ilustrativ, interpretarea ei trebuie făcută în contextul informațiilor textuale publicate pe pagină.

Utilizarea unor instrumente digitale, de automatizare sau de asistență editorială nu transformă conținutul publicat în consultanță profesională, recomandare personalizată, evaluare profesională individuală sau garanție privind rezultatele.

Limitarea răspunderii

Site-ul este pus la dispoziție ca resursă editorială și informativă. Utilizarea site-ului, interpretarea informațiilor publicate și deciziile luate pe baza acestora aparțin utilizatorului.

Operatorul și administratorul site-ului nu își asumă deciziile, acțiunile, omisiunile, costurile, pierderile, neplăcerile, întreruperile, erorile, interpretările greșite, consecințele directe sau indirecte ori rezultatele nedorite care pot apărea ca urmare a utilizării site-ului, a imposibilității utilizării acestuia, a accesării unor linkuri externe, a folosirii informațiilor publicate, a interacțiunii cu produse, servicii, oferte, platforme comerciale sau conținut terț.

Informațiile publicate pe site au caracter general, orientativ și editorial. Aceste informații nu sunt redactate pentru o situație individuală și nu constituie consultanță personalizată, evaluare profesională pentru un caz concret, confirmare certă, recomandare individualizată de produs, serviciu ori furnizor, instrucțiune obligatorie sau garanție privind obținerea unui anumit rezultat.

Înainte de a cumpăra, utiliza, aplica, comanda, contacta un furnizor, accesa o platformă externă sau acționa pe baza unei informații publicate pe site, utilizatorul trebuie să verifice independent datele relevante, instrucțiunile producătorului, etichetele, avertismentele, condițiile comerciale, disponibilitatea, prețurile, compatibilitatea, cerințele tehnice, cerințele de siguranță și orice alte elemente aplicabile situației sale concrete.

Funcționarea site-ului poate depinde de servicii de găzduire, servere, rețele, furnizori tehnici, platforme externe, module software, servicii de securitate, servicii de analiză, browsere, dispozitive și alte componente care nu se află integral sub controlul direct al operatorului. Pot apărea erori, întreruperi, întârzieri, indisponibilități, pierderi temporare de funcționalitate, probleme de afișare sau limitări tehnice.

Operatorul și administratorul site-ului nu controlează în mod direct conținutul, disponibilitatea, prețurile, condițiile, politicile, instrucțiunile, promisiunile, practicile comerciale sau modul de funcționare al site-urilor, magazinelor, furnizorilor, platformelor, serviciilor ori produselor terțe către care pot exista trimiteri. Utilizatorul interacționează cu aceste părți conform condițiilor stabilite de fiecare furnizor sau platformă în parte.

Despăgubiri

Utilizatorul este de acord să despăgubească operatorul pentru prejudicii, costuri, pierderi, reclamații sau solicitări rezultate din încălcarea acestor termeni, din utilizarea ilegală ori abuzivă a site-ului, din transmiterea de informații false sau din încălcarea drepturilor unor terți.

Această prevedere nu exclude drepturi sau obligații care nu pot fi restrânse prin lege.

Securitate

Operatorul poate aplica măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru securitatea site-ului, însă nu garantează absența completă a vulnerabilităților, erorilor, întreruperilor sau riscurilor tehnice.

Utilizatorul este responsabil să folosească echipamente, browsere și software actualizate, să evite accesarea site-ului prin mijloace nesigure și să nu transmită informații sensibile prin canale care nu sunt necesare scopului comunicării.

Forță majoră și cauze externe

Operatorul nu răspunde pentru nefuncționarea, întârzierea, limitarea sau întreruperea site-ului atunci când acestea sunt cauzate de evenimente de forță majoră, caz fortuit sau cauze externe rezonabile.

Astfel de cauze pot include întreruperi ale serviciilor de găzduire, probleme de rețea, atacuri cibernetice, incidente de securitate, defecțiuni tehnice, decizii ale autorităților, modificări legislative sau alte situații aflate în afara controlului rezonabil al operatorului.

Separabilitatea clauzelor

Dacă o prevedere a acestor termeni este considerată nulă, nevalidă sau inaplicabilă, acest lucru nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi.

Într-o asemenea situație, prevederea afectată poate fi interpretată într-un mod cât mai apropiat de scopul său inițial, cu respectarea legislației aplicabile.

Disponibilitatea și modificarea site-ului

Site-ul poate fi modificat, actualizat, reorganizat, limitat, suspendat sau întrerupt, total sau parțial, fără notificare prealabilă, atunci când acest lucru este necesar din motive tehnice, editoriale, operaționale, comerciale, de securitate sau de conformitate.

Operatorul nu garantează funcționarea continuă, neîntreruptă sau lipsită de erori a site-ului și nu garantează păstrarea permanentă a unei anumite pagini, structuri, funcționalități sau informații.

Conținutul publicat poate fi completat, corectat, revizuit, restructurat sau eliminat, în funcție de evoluția informațiilor disponibile și de deciziile editoriale ale administratorului site-ului.

Confidențialitate și cookies

Aspectele legate de prelucrarea datelor personale sunt detaliate în pagina Politica de confidențialitate.

Informațiile privind utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare sunt disponibile în pagina Politica cookies.

Modificarea termenilor și condițiilor

Operatorul poate modifica acești termeni pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice, editoriale, operaționale, comerciale sau de conformitate.

Versiunea publicată pe site este versiunea aplicabilă la momentul accesării. Utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic această pagină, mai ales atunci când folosesc în mod repetat informațiile publicate pe site.

Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești termeni sunt interpretați în conformitate cu legislația aplicabilă în România.

Eventualele neînțelegeri legate de utilizarea site-ului pot fi soluționate pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de instanțele sau autoritățile competente potrivit legii.

Contact

Pentru întrebări privind acești termeni sau pentru semnalarea unor probleme tehnice ori editoriale, poate fi folosit canalul indicat aici: pagina Contact cu formularul standard administrativ/editorial; fără cereri de ofertă, programări, comenzi sau leaduri.